Réceptionnist·e Digital·e

La réception digitale joue un rôle essentiel en accompagnant nos voyageur·se·s avant, pendant et après leur séjour. Plus qu’un simple service, nous sommes les garant·e·s d’une expérience fluide et mémorable. En intégrant notre équipe, vous contribuerez à :

• Répondre aux demandes des voyageur·se·s avec bienveillance et réactivité.
• Coordonner la logistique des appartements (ménages, check-ins, gestion des stocks).
• Veiller à notre e-réputation.
• Assurer une communication claire et engageante avec nos voyageur·se·s.
• Collaborer avec nos équipes sur site pour garantir un service de qualité.

Si vous aimez les défis, le travail en équipe et l’univers du voyage, rejoignez-nous et participez à l’aventure !

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac+2 en hôtellerie, tourisme ou commerce et vous avez :

• Une maîtrise courante de l'anglais (obligatoire).
• Un très bon niveau de français (écrit et oral).
• Bonus : la maîtrise de la lanque espagnole est un véritable atout !

Nous recherchons une personne motivée, rigoureuse et prête à rejoindre une équipe jeune, dynamique et multiculturelle. Vous êtes doté·e d'un excellent sens du relationnel, vous êtes réactif·e, vous aimez le contact humain, et vous avez un sourire communicatif. Polyvalent·e et organisé·e, vous savez gérer plusieurs demandes simultanément avec aisance.

Perspectives d’évolution

• Responsable d’équipe

Conditions de travail

• Dans nos bureaux dans le 8e arrondissement de Paris
• Principalement du lundi au vendredi, avec 1 à 2 journées de week-end travaillées par mois, compensées par des jours de repos en semaine.
• Télétravail partiel possible

Bénéfices

• Locaux agréables situés au cœur de Paris (8e arrondissement) avec 1000 m² de jardin !
• Télétravail partiel possible
• Carte Ticket-Rstaurant
• Remboursement à 100% du Pass Navigo ou Forfait mobilité durable 40€/mois.
• Mutuelle prise en charge à 100 % par l'entreprise.
• Afterworks, petits déjeuners et autres événements sociaux.
• Une équipe conviviale et soudée !

Déroulement de l’onboarding

• 3 jours de formation théorique complète.
• Plusieurs jours en binôme avec un·e membre de l’équipe.
• Autonomie progressive, avec l’équipe disponible pour toute question.
• Suivi régulier avec votre manager pour assurer une intégration réussie.

Rejoignez une équipe conviviale, soudée et prête à vous accueillir pour faire grandir votre carrière !