RECEPTIONNAIRE SAV (H/F)

Rejoignez-nous ! SIDAPS, distribue les marques Nissan, Mitsubishi en Nouvelle-Calédonie. Acteur reconnu dans la distribution et l'entretien de véhicules automobiles grâce à une équipe de professionnels engagés au service du client.

Nous recherchons pour compléter l'équipe un réceptionnaire atelier (H/F) qui sera l’interlocuteur privilégié des clients pour tout ce qui concerne l’après-vente.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Accueillir, informer et conseiller ;
• Organiser les rendez-vous et réceptionne les véhicules ;
• Etablir les devis, suivre l’avancement des réparations ;
• Gérer les éventuelles réclamations et garantit la satisfaction client jusqu’à la restitution du véhicule ;
• Coordonner le planning de l’atelier, rédiger les ordres de réparation ;
• Assurer le suivi administratif, y compris la facturation et la gestion de caisse ;
• Vérifier les garanties constructeur, les campagnes de rappel et la conformité des travaux réalisés.