Réceptionnaire SAV (H/F)

Offre n° 204WYQL Réceptionnaire SAV (H/F)

Notre garage indépendant, spécialisé dans l'entretien et la réparation de véhicules Mercedes-Benz, recherche un(e) Réceptionnaire Service Après-Vente (SAV) pour renforcer son équipe.

• Accueillir et conseiller la clientèle avec professionnalisme
• Réceptionner les véhicules et établir les ordres de réparation
• Planifier les interventions en lien avec l'atelier
• Expliquer les travaux à réaliser et établir les devis
• Assurer le suivi des réparations et informer les clients de l'avancement
• Gérer la facturation et l'encaissement
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Expérience confirmée en réception après-vente automobile (idéalement en marque premium). Bonne connaissance technique en mécanique automobile. Une expérience ou une bonne connaissance des véhicules Mercedes-Benz est fortement appréciée. Sens du service client et excellent relationnel. Organisation, rigueur et esprit d'équipe. Maîtrise des outils informatiques.

Nous proposons : CDI - Temps plein. Rémunération attractive selon profil et expérience. Environnement de travail professionnel et dynamique.

Type de contrat : CDI

Contrat de travail

Durée du travail : 35H/semaine

Travail en journée

• Complémentaire santé
• Salaire selon compétences

Déplacements : Jamais

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Avoir le sens du service
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers