RÉCEPTIONNAIRE MECANIQUE H/F

Mission/Responsabilités

• Accueil de la clientèle : rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux
• Facturation / encaissement
• Organisation et planification des interventions
• En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial
• Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues)
• Gestion de la relation avec l'expert : préparation du dossier collision en vue de l'expertise, constitution des expertises contradictoires
• Restitution du véhicule au client