Receptionnaire H/F - FREJUS

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Service Carrosserie / Réceptionnaire H/F.

Véritable interface entre les clients, les experts et l'atelier carrosserie, vous assurez l'accueil des clients et le suivi administratif et technique des dossiers de réparation.

Vos missions

Accueillir et conseiller les clients lors de la prise en charge de leur véhicule.

Réaliser les expertises visuelles et les tours de véhicule.

Établir les ordres de réparation et les devis.

Assurer la relation avec les compagnies d'assurance et les experts automobiles.

Planifier les interventions avec l'atelier carrosserie.

Informer les clients de l'avancement de leur dossier et des délais de réparation.

Organiser la restitution des véhicules et garantir la satisfaction client.

Veiller à l'application des procédures qualité et sécurité.

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