Réceptionnaire en Atelier Mécanique (H/F)

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Réceptionnaire Atelier Mécanique / Carrosserie.

Vos principales missions seront les suivantes :

• organisation et planification des interventions,
• en relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
• mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale.

• accueil de la clientèle : rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
• facturation / encaissement,
• prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
• établissement de tous documents internes et comptables,
• restitution du véhicule au client,
• gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues),
• promotion des offres de service de l'entreprise.