Réceptionnaire en atelier Automobile H/F - Paris 16

Missions principales :
1Accueil et conseil clients 
otre le premier point de contact pour nos clients (accueil physique et téléphonique) .
o    Identifier leurs besoins en réparation ou entretien .
o    Expliquer clairement les prestations et proposer des solutions adaptées .
2Gestion des véhicules 
o    Réceptionner et enregistrer les véhicules à l'arrivée .
o    Réaliser des diagnostics de base avec l'équipe technique .
o    Assurer le suivi des réparations et entretiens .
3Coordination avec l'atelier 
o    Suivre l'avancée des travaux et veiller à respecter les délais .
o    Mettre à jour les dossiers clients et informer régulièrement des progrès .
4Facturation et devis 
o    Préparer les devis et assurer la facturation des prestations .
o    Vérifier la conformité des réparations avant remise des véhicules .
5Veiller à la satisfaction client 
o    Assurer un service de qualité pour garantir la fidélisation des clients .
o    Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées Pour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici