Réceptionnaire d'atelier moto

Entreprise : ATS Harley-Davidson Paris Bastille

Lieu de travail : Paris 3ème

Type de contrat : CDI (Temps plein)

Rémunération : À déterminer selon expérience + avantages

Date de prise de poste : Dès que possible

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À propos de notre concession Harley-Davidson :

Notre concession Harley-Davidson, une référence dans le monde de la moto, offre à ses clients une expérience unique grâce à une gamme de produits et services exceptionnels. Située à Paris, notre équipe partage une passion commune pour la marque et s'engage à fournir le meilleur service. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Réceptionnaire d'Atelier motivé(e) et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe.

Vos missions

Mission :

Le Réceptionnaire d'Atelier joue un rôle crucial en étant le premier point de contact entre nos clients et notre service technique. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la réception des motos et de la coordination avec l'atelier pour assurer un service efficace et de qualité.

Responsabilités :

Accueillir les clients à l'atelier et évaluer leurs besoins en services ou réparations.

Planifier et coordonner les rendez-vous d'atelier.

Assurer le suivi des travaux en cours et communiquer avec les clients pour les tenir informés de l'avancement.

Préparer les devis et factures, et s'assurer de la satisfaction client à la livraison du véhicule.

Gérer les garanties et les réclamations de service de manière professionnelle.

Maintenir à jour les dossiers de service et les historiques de réparation.

Travailler en étroite collaboration avec les techniciens pour garantir le respect des délais et des standards de qualité Harley-Davidson.

Vos compétences

Profil recherché :

Expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automo