Réceptionnaire d'atelier automobiles (H/F)

Rattaché au Chef d'Atelier, le réceptionnaire assure la relation technique avec les clients dans le cadre de la maintenance préventive et curative de leurs véhicules. Les missions seront : Prise de rendez-vous téléphonique liés à des problèmes techniques ou pour assurer les révisions Effectue un pré-diagnostique téléphonique avec le client lié à la panne

Fait le suivi de la réparation et prévient le client de l'avancement Accueil physique des conducteurs lors de la réception du véhicule

Accueil des clients sans rendez-vous liés à des petites problématiques (pneus crevés, manque de liquide, ampoule casli>Rendu conducteur (remise des clefs) et explications détaillées de l'intervention effectuée.

Rendu des clefs au service transports concernant les véhicules de location courtes durée

Ouvre les ordres de réparation

Etablissement d'une partie des devis.