RECEPTIONNAIRE CARROSSERIE H/F

Overview

Notre client, concessionnaire de marque de Premium, recherche un réceptionnaire Carrosserie H/F. A ce poste vous assurez l'accueil, le suivi de la clientèle et la gestion du planning de rendez-vous d'un atelier.

Responsabilités

• Assurer l'accueil, le suivi de la clientèle et la gestion du planning de rendez-vous d'un atelier.
• Réaliser les EAD (photo expertises), les devis et les chiffrages (SIDEXA).
• Réaliser l'ouverture des ordres de travail, les commandes des pièces de rechange afférentes aux chantiers en cours.
• Collaborer avec le chef d\'équipe carrosserie pour les discussions avec les experts terrains.
• Assurer la commercialisation des services carrosserie et mettre en œuvre les méthodes définies par la direction (établissement des ordres de travail, proposition de forfaits, ventes additionnelles).
• Être accueillant, dynamique et organisé; posséder le sens du service et apprécier le commerce, le contact et les relations humaines.
• Maîtriser les outils spécialisés en carrosserie (outil de chiffrage, photo-expertise).
• Reporter directement à la direction et être force de proposition concernant le développement de l\'activité carrosserie et l\'organisation du service en général.

Qualifications / Profil

• Profil orienté service client, dynamique et organisé.
• Connaissances des outils de chiffrage et de photo-expertise en carrosserie souhaitées.
• Capacité à travailler en équipe et à proposer des améliorations pour le développement de l\'activité.