Receptionnaire Atelier Vehicule PL H/F

Vos missions :

• Rattaché directement au Chef d'atelier, vous êtes le premier point de contact des clients (transporteurs, chauffeurs, gestionnaires de flotte) et assurez le lien avec l'équipe technique.
• Accueil client : Réceptionner les clients, planifier les rendez-vous à l'atelier et organiser la prise en charge des véhicules.
• Diagnostic & Ordre de réparation : Établir le premier diagnostic visuel avec le client et rédiger les ordres de réparation clairs pour les mécaniciens.
• Suivi administratif : Établir les devis, commander les pièces détachées si nécessaire, et réaliser la facturation.
• Suivi d'atelier : Suivre l'avancement des travaux pour informer les clients en temps réel sur les délais de restitution.
• Restitution du véhicule : Expliquer les travaux réalisés lors de la livraison du camion et valider la satisfaction du client.