Réceptionnaire atelier H/F

Réceptionnaire atelier (H/F) en CDI afin de renforcer son service après-vente. Rattaché(e) au Responsable d’atelier, vous jouerez un rôle central entre les clients et les équipes techniques.

Vos missions principales (non exhaustives) :

• Accueillir, conseiller et orienter les clients vers les solutions adaptées à leurs besoins.
• Réceptionner les véhicules et organiser le suivi des réparations.
• Planifier le travail des équipes en collaboration avec le chef d’équipe.
• Préparer les ordres de réparation et établir les devis.
• Informer les clients de l’avancement des travaux et des éventuelles interventions complémentaires.
• Participer à la vente de prestations additionnelles.
• Gérer les réclamations clients.
• Veiller à la qualité de l’accueil et à la mise à jour de l’affichage commercial.

Votre profil

• Connaissances techniques, idéalement dans le domaine du poids lourds et/ou des utilitaires.
• Première expérience sur un poste similaire.
• Expérience dans des secteurs proches (automobile) est envisageable, à condition de posséder les bases techniques nécessaires et une bonne compréhension de l’environnement atelier.
• Rigoureux(se), organisé(e), excellent relationnel, capacité d’écoute, aisée dans l’argumentation et la négociation.

Informations complémentaires

• Rémunération attractive.
• Tickets restaurant.
• Mutuelle entreprise.
• Accès aux avantages sociaux et culturels du partenaire APASCA / IRP AUTO.