Réceptionnaire APV

PYRENEES AUTOMOBILES , distribuant les marques RENAULT et DACIA , fait partie du Réseau edenauto , classé dans le Top 5 des groupes de distribution automobile en France .

Présents dans tout le Grand Sud-Ouest , nous sommes fiers d’incarner la performance et la proximité sur le terrain.

Notre réseau grandit chaque jour autour devaleurs fortes :

• Proximité
• Engagement
• Performance
• Passion du métier

Parce que nous croyons aupotentiel de chacun , nous investissons dans la formation de nos talents et accompagnons aujourd’hui ceux qui construiront l’automobile de demain . Dans le cadre de notre engagement pour une entreprise inclusive et responsable, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Description du poste

Accompagner le client après‑vente

• Accueillir la clientèle et rédiger les ordres de réparation
• Proposer des forfaits et ventes additionnelles
• Assurer la facturation et l’encaissement
• Développer et fidéliser le portefeuille clients

Organiser la maintenance

• Planifier les interventions en atelier
• Mettre à jour et classer la documentation technique et commerciale
• Appliquer les procédures qualité en vigueur
• Transmettre les informations techniques ou commerciales aux constructeurs

Gérer le suivi administratif

• Établir les documents internes et comptables liés à la maintenance
• Restituer le véhicule au client après intervention
• Gérer les réclamations selon les procédures établies
• Promouvoir les offres de service de l’entreprise