Réceptionnaire Après-Vente - Mécanique Automobile - H/F

RX GROUPE, distributeur et réparateur des marques VOLKSWAGEN, AUDI, SKODA, SEAT et des marques MITSUBISHI, KIA, XPENG, implanté dans le département de l'Ain à Bourg-en-Bresse, Montagnat et Oyonnax avec près de 220 collaborateurs. Spécialisé dans la vente multimarque de véhicules neufs et d'occasions, l'après-vente et la vente de pièces de rechange.
Dans le cadre de son développement, RX GROUPE recherche un Réceptionnaire Après-Vente Atelier Mécanique Automobile H/F en CDI pour Bourg-en-Bresse, 39h.
Profil recherché :
Diplomate, aimable, vous avez le sens de l'écoute, le goût pour les relations commerciales et les relations humaines et professionnelles. Vous offrez un accueil de qualité aux clients et apportez un conseil adapté à leurs besoins afin de satisfaire leurs attentes.
Disponible, rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes également à l'aise avec l'outil informatique.
Titulaire d'un bac pro ou CAP en maintenance des véhicules ou CQP Réceptionnaire APV.
Vos missions :
· Prise de RDV téléphonique et physique
· Gestion du planning des RDV atelier
· Renseignement sur les interventions qui vont être entreprises (nature, coût, durée).
· Propose des prestations complémentaires aux clients
· Création des dossiers ateliers
Vous veillez également à l'optimisation de l'utilisation du matériel, au respect des règles de sécurité et à la rentabilité de l'activité.
Vous bénéficierez :
Des formations internes et par le constructeur vous seront demandées pour vous permettre de réussir dans les meilleures conditions.
Rémunération :
Rémunération selon expérience + Prime + avantage Hello CSE
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu du poste : En présentiel