Recepcionista atención al cliente (M/F)
¡Únete a ITT EUROSAMA !Con cuatro centros operativos y un equipo de más de 40 profesionales experimentados, ITT EUROSAMAencarna la excelencia y la proximidad en la distribución de material agrícola.Somos una empresa de tamaño humano que valora la proximidad, la capacidad de respuesta y el espíritu de equipo.Unirse a nuestros equipos significa contribuir a servir a los agricultores con rigor, pasión y experiencia en el día a día.Serás responsable de las tareas que se le asignen en nuestra agencia de Pau (64).Puesto vacante con contrato indefinido, a cubrir lo antes posible.
¿Y SI FUERAS TÚ?Tus misiones, si las aceptas…
- Recibir a los clientes (en persona y por teléfono).
- Planificar las citas según el calendario del taller
- Recibir los equipos en el taller respetando los procedimientos
- Abrir y gestionar las órdenes de reparación
- Elaborar los presupuestos de reparación
- Asesorar a los clientes sobre las intervenciones que deben realizarse
- Realizar el seguimiento de los trabajos e informar a los clientes
- Organizar la devolución de los materiales tras la intervención
- Velar por la satisfacción y la fidelización de los clientes
Esta lista no es exhaustiva. En función de la actividad, el colaborador podrá tener que realizar tareas adicionales. Todas estas tareas se llevarán a cabo en perfecta coherencia con nuestra política en materia de seguridad, medio ambiente y calidad.
- Capacidad de acogida y excelentes habilidades interpersonales.
- Organización y rigor administrativo.
- Buena gestión de prioridades.
- Dominio de las herramientas informáticas.
- Se valorará el conocimiento del sector de la maquinaria agrícola o de los equipos técnicos.
Perfil buscado
- Se valorará experiencia en servicio posventa, en taller de maquinaria agrícola o en un sectorde actividad similar
- Dinámico, autónomo y orientado al servicio al cliente