Quality of Service Analyst - ITSM & KPI Insights

Une société spécialisée en services IT à Rueil-Malmaison recherche un Quality of Service Analyst bilingue EN/FR. Ce rôle implique la gestion de la qualité des services IT, l'analyse des incidents et le suivi des performances. Le candidat idéal aura une expérience en qualité de service IT, maîtrisera les outils comme Power BI et Service

Now, et possèdera d'excellentes compétences en communication. Le poste propose de nombreux avantages, dont une mutuelle d'entreprise et des primes de vacances.

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