QUALITICIEN(NE) PRODUITS & QUALITE H/F

Description de l’emploi

Dans le cadre de la politique qualité de SPIT, en référence à la norme ISO 9001, vous êtes le/la garant(e) de la qualité sur votre site de rattachement, aussi bien en phase projet qu’en vie série.

À ce titre, vous êtes responsable :

• Des contrôles qualité réalisés sur les produits finis et les composants achetés
• Des processus qualité (fournisseurs, internes, clients, projets) afin de garantir le bon déroulement de la fabrication
• De la définition, validité et performance des équipements de contrôle et de mesure

Responsabilités clés

Assurance Qualité – Non-conformités et dérogations :

Vous assurez le traitement des non-conformités et dérogations internes, clients et fournisseurs :

• Vous enregistrez et analysez les non-conformités et dérogations
• Vous définissez, pilotez et suivez les plans d’actions (curatif, sécurisation, correctif) et en mesurez l’efficacité
• Vous décidez du traitement à appliquer (avoir, retouche, remplacement, rebut) et en assurez la communication
• Vous communiquez avec les fournisseurs et challengez leurs réponses
• Vous animez les analyses des causes racines

Assurance Qualité Clients :

• Vous participez à la construction des indicateurs de performance outils
• Vous analysez les données issues des centres de réparation et proposez les plans d’actions associés

Assurance Qualité Fournisseurs et Sous-traitants :

• Vous êtes l’interlocuteur(trice) qualité des fournisseurs
• Vous évaluez les fournisseurs sur des critères qualitatifs et quantitatifs
• Vous réalisez les audits de surveillance
• Vous définissez, mettez en place et animez les plans qualité fournisseurs, en lien avec les Achats
• Vous vous alignez avec le service Achats pour la gestion des litiges, notamment en identifiant les coûts engendrés
• Vous créez et gérez les gammes de contrôle réception, réalisez les contrôles, décidez en cas de litige et émettez les alertes réception si nécessaire

Assurance Qualité Production :

En lien étroit avec la production, vous :

• Préparez, participez et animez le comité qualité et/ou les sensibilisations qualité
• Participez à la gestion des modifications et initiez les demandes associées
• Définissez le plan de contrôle, organisez la surveillance des produits finis et analysez les résultats
• Participez à la construction, validez et diffusez le plan de surveillance (plans applicables, auto-contrôles, moyens de mesure) et vérifiez sa bonne application
• Réalisez la synthèse mensuelle des rebuts, identifiez les causes racines, priorisez les actions et pilotez leur mise en œuvre
• Validez les requis qualité après formation des nouveaux arrivants en production
• Formez chaque nouvel arrivant aux règles qualité sur votre périmètre

Assurance Qualité Projets :

Dans les phases projet, vous :

• Pilotez la rédaction des cahiers des charges internes et fournisseurs avec les autres services
• Créez et diffusez les rapports de contrôle des premières pièces
• Définissez et suivez le plan de validation avec les équipes concernées
• Mettez en place les moyens de surveillance pour valider le passage en série
• Validez les nouveaux modes opératoires de production
• Participez aux analyses de risques produit et process (AMDEC) en garantissant la méthodologie et la cohérence de la cotation des risques

Métrologie :

• Vous assurez la gestion du parc métrologique de votre site :
• Vous définissez les fréquences de vérification et d’étalonnage
• Vous garantissez la conformité et l’étalonnage du parc
• Vous êtes l’interlocuteur(trice) des prestataires de vérification et d’étalonnage
• Vous gérez l’achat et le remplacement des équipements de mesure
• Vous rédigez les cahiers des charges lors des investissements métrologiques

Activités transverses :

Système Qualité :

• Vous participez à la mise à jour du système documentaire (création, mise à jour, validation et diffusion)
• Vous proposez des améliorations et simplifications des processus existants
• Vous participez aux audits externes et pilotez les plans d’actions correctifs
• En tant qu’auditeur(trice), vous auditez les lignes/postes et suivez l’efficacité des actions
• Vous accompagnez les services audités dans la définition et l’application de leurs plans d’actions
• Vous formez aux outils et documents de résolution de problèmes
• Vous alimentez et analysez les indicateurs qualité
• Vous êtes vigilant(e) sur l’impact des modifications sur les homologations et certifications produits et alertez votre manager si nécessaire

Transverse Groupe et Site :

• Vous échangez sur les modes de fonctionnement
• Vous partagez les bonnes pratiques
• Vous proposez une priorisation des sujets qualité

Santé, Sécurité, Environnement :

• Vous respectez les consignes SSE générales et locales
• Vous signalez tout dysfonctionnement et proposez des améliorations
• Vous alertez l’équipe SSE et le/la Responsable QHSE en cas de changements produits ayant un impact réglementaire

Relations de travail :

Vous êtes rattaché(e) hiérarchiquement au/à la Responsable Qualité Opérationnelle ou au/à la Responsable QHSE.

Vous travaillez en interaction avec les équipes internes :

• Produit
• QHSE
• Production
• Logistique
• Industrialisation
• Bureaux d’études
• Laboratoires
• Achats
• Service clients
• Finance
• Informatique
• centres de réparation

Vous êtes également en relation avec les fournisseurs, sous-traitants, auditeurs externes et prestataires.

Responsabilités et autonomie :

• Vous êtes le référent(e) qualité (fournisseurs, interne, clients, projets) de votre site
• Vous gérez votre activité de manière autonome, avec validation sur demande
• Vous assurez une communication régulière (à minima hebdomadaire) auprès de votre hiérarchie en cas de sujet critique
• Vous garantissez la disponibilité des livrables qualité lors des jalons projets et alertez en cas de désaccord ou de risque