Qualiticien (H/F) Hospitalisation à domiciel (HAD) et Pôle de Cancérologie [92237]

Mission générale

Le qualiticien a pour mission de :

• Structurer et animer la démarche qualité et gestion des risques, en conformité avec les exigences réglementaires et celles de la Haute Autorité de Santé
• Coordonner la préparation et le bon déroulement des visites de certification HAS

Activité 1 : Hospitalisation à Domicile (HAD) – 50%

Gouvernance & Stratégie

• Accompagner les équipes médicales et paramédicales dans l’appropriation de la culture qualité
• Développer la communication et les compétences des professionnels en qualité et sécurité des soins

Veille & Conformité réglementaire

• Assurer une veille réglementaire et normative active
• Garantir le recueil et le suivi des indicateurs nationaux IQSS HAD

Gestion documentaire

• Déployer et piloter le logiciel de gestion documentaire
• Appliquer et faire vivre la procédure institutionnelle de gestion documentaire

Gestion des risques & Sécurité des soins

• Mettre à jour le DUERP et conduire des analyses de risques a priori
• Intégrer les risques liés à l’environnement du domicile
• Superviser les analyses d’événements indésirables (CREX)
• Planifier et réaliser les audits internes et EPP
• Accompagner les équipes dans les actions d’amélioration
• Évaluer les prestataires et partenaires externes
• Piloter les enquêtes de satisfaction patients (dont PREMS)
• Déployer les enquêtes PROMS et analyser les résultats
• Mettre en place des indicateurs et évaluer l’efficacité des actions
• Préparer et coordonner la certification HAS
• Élaborer et suivre les plans d’actions
• Conduire les évaluations internes (patient traceur, parcours traceur…)
• Organiser le comité des usagers
• Associer les représentants des usagers (RU) à la démarche qualité

Activité 2 : Pôle Cancérologie – 50%

Référentiel JACIE

Le qualiticien pilote la démarche qualité selon le référentiel JACIE

Missions principales

• Gérer la documentation qualité (rédaction, mise à jour, accessibilité via Ennov Doc)
• Organiser les revues de direction en hématologie
• Élaborer et déployer le plan d’audit interne JACIE
• Former les nouveaux professionnels à la démarche qualité
• Animer les CREX en hématologie
• Préparer et coordonner les inspections JACIE (tous les 4 ans)
• Suivre le PAQSS hématologie
• Recueillir et suivre les indicateurs qualité (IQUAD, e-Satis,ICSHA…)
• Analyser les tableaux de bord et proposer des actions d’amélioration
• Participer aux évaluations HAS institutionnelles

Profil recherché

Bac +2 qualité/gestion des risques et équivalence pour l’accès aux concours d’ingénieur hospitalier

Compétences

• Maîtrise des démarches qualité en santé
• Connaissance des référentiels HAS et idéalement JACIE
• Capacités d’analyse, de coordination et d’animation
• Aisance relationnelle et pédagogique
• Expérience en établissement de santé
• Connaissance du secteur HAD ou cancérologie

Description de l'établissement

Premier employeur de Besançon, le CHU assure une triple mission au service de la population du secteur de Besançon et de la population franc-comtoise, soit plus de 1,2 million d’habitants.

Depuis le 1er janvier 2026, le CHU de Besançon Franche-Comté s’est renforcé en intégrant les centres gérontologiques Bellevaux et Jacques-Weinman ainsi que le centre de réadaptation Les Tilleroyes.

Cette évolution majeure ouvre de nouvelles perspectives professionnelles en gériatrie, en réadaptation et dans les fonctions supports, au sein d’un établissement en pleine dynamique de développement.

Le CHU de Besançon Franche-Comté offre une capacité d’accueil de près de 1084 lits et 247 places d’hospitalisation et plus de 700 000 passages et actes en consultations externes et 150 000 séjours d’hospitalisation et séances sont enregistrés chaque année.

Le CHU de Besançon Franche-Comté est un hôpital à taille humaine, où ici plus qu’ailleurs, le mot « ensemble » prend tout son sens. Les équipes sont animées par un esprit exceptionnel du collectif, salué par les patients.

Plus de 7100 professionnels dont 3300 personnels paramédicaux assurent la triple mission de l’établissement : soins, recherche et enseignement.

L’organisation des soins est structurée autour de 10 pôles cliniques, d’un centre des ressources de blocs opératoires, de 3 pôles médicotechniques et dispose d’un plateau technique d’excellence.