Public Sector Support Engineer — Flexible Work

Altus Group, via Finance Active, recherche un Ingénieur Support dédié au Secteur Public en France. Vous accompagnez les clients dans l’utilisation quotidienne des applications, apportez des réponses techniques et assurez le lien entre les consultants clients et les équipes R&D et Produit.

Vous gérez le parcours support du niveau 1 au niveau 2, rédigez la documentation, et collaborez avec les équipes Ventes et Customer Success pour offrir une expérience client fluide.