Project Operation Manager

PrOM - Project Operations Manager / Support Responsable des contrats de maintenance

Le PrOM gère les aspects opérationnels du projet : il coordonne les activités du ou des projets au sein du Service Center en collaboration avec les métiers (Sourcing, Supply chain, Qualité, Production, Méthodes, Engineering, etc.) et assure l’interface avec le site Rolling Stock (Essai, Peinture, Manouvres, Qualité, Engineering, etc.) afin de garantir la performance en sortie (On-Time Delivery – OTD). Il coordonne également les activités avec les autres sites Alstom (Le Creusot, Tarbes, Villeurbanne, etc.) ainsi que les fournisseurs externes clés.

Position dans l’organisation

Manager hiérarchique : Responsables des Projets.

Mesure de la Performance

• Atteinte des engagements QCD
• Atteinte des engagements OTD
• Fiabilité du planning opérationnel
• Animation de la résolution des problèmes opérationnels et techniques

Responsabilités

• Délivrer les engagements QCD/OTD du projet
• Animation et mise à jour des plannings court/moyen/long terme des projets, déclinant le planning directeur en planning opérationnel
• Suivi et reporting d’avancement quotidien
• Suivi des KPI (OTD, Disponibilité, Fiabilité) en liaison avec les autres métiers
• Animer l’équipe opérations du projet : revues régulières, suivi des points ouverts, arbitrage et prise de décision pour optimiser les résultats
• Animer la résolution des problèmes lorsque des difficultés techniques ou opérationnelles sont identifiées
• Participer au processus DFQ : préparation des Gate Review
• Coordonner les activités avec les sites Alstom – unités participantes
• Coordonner les activités avec les sites Alstom – clients internes (organisation du transport de locomotives, de kits ou de pièces, support technique, etc.)
• Réaliser un reporting régulier au Chef de Projet

Expérience et compétences attendues

• 5 ans d’expérience dans l’industrie ferroviaire (ou équivalent), de préférence dans un domaine technique, industriel ou gestion de projet
• Expérience de la gestion de planning et de budget
• Capacité à animer une équipe multifonctionnelle, esprit d’équipe, motivation de l’équipe et adhésion aux idées
• Bonne capacité de communication orale et écrite
• Orientation client et résultat
• Anglais de préférence
• Ce poste peut engendrer des déplacements en France

Dimension supplémentaire

Au-delà des activités de Project Operations Manager sur un de nos contrats, ce poste intégrera également une dimension supplémentaire afin de soutenir le responsable des contrats de maintenance dans ses tâches quotidiennes (contractuelles, financières, qualité, planning, etc.) sur différents projets.

Égalité professionnelle

As a global business, we’re an equal‑opportunity employer that celebrates diversity across the 63 countries we operate in. We’re committed to creating an inclusive workplace for everyone.

Job Type: Experienced.