Project management officer (PMO) F/H

Facilitateur/facilitatrice et coordinateur/coordinatrice, le/la PMO est chargé(e) de s’assurer que l’ensemble des étapes clés d’un projet s’articulent de la façon la plus optimale possible afin d’avoir une transformation efficace. Ce dernier/cette dernière a aussi la charge d’éléments objectifs et chiffrés (planning, budgets, qualité des livrables…).

Coordination et affectation des ressources

• Coordonner l’ensemble des interlocuteurs afin d’assurer la cohérence du projet.
• Élaborer le planning et s’assurer que celui-ci est respecté.
• Être le référent lors des réunions et rédiger des comptes rendus qui sont transmis à tous.
• Gérer le budget et être force de proposition si des arbitrages sont nécessaires dans l’affectation des ressources (moyens informatiques, moyens financiers, moyens humains…).
• Identifier les risques et évaluer la criticité des ressources disponibles.

Organisation des activités

• Développer une vision globale dans le but d’articuler l’ensemble des projets afin d’atteindre un objectif précis (déploiement d’un programme de transformation).
• Identifier les temps faibles dans le déploiement du programme afin de les optimiser, par le biais de l’adhésion de l’ensemble des parties prenantes.
• Identifier les risques inhérents au déploiement d’un programme (techniques, humains, financiers) et les piloter.

Déploiement des projets

• S’assurer du déploiement du projet sur différents aspects (qualité des livrables, respect du planning, avancement sur les projets digitaux, suivi du budget…).
• Déterminer les points de frictions dans l’avancement du projet et les résoudre dans le but de faciliter le déploiement du programme.
• Élaborer et déployer des méthodes de résolutions des bugs autour des projets.
• Mettre en place et piloter le dispositif de contrôle du respect des procédures et des méthodes.

Rôle de référent de l’information et travail en transverse

• Centraliser l’ensemble des informations dans le but de la fluidifier pour ensuite faciliter les échanges entre l’ensemble des parties prenantes.
• Adapter son discours à des interlocuteurs très variés et expliquer à chacun l’état d’avancement du projet en adaptant le pitch à son point de vue.
• Travailler en transverse avec des ressources internes (DSI, marketing, finance, RH…) et externes, notamment par le biais du pilotage de prestataires.

Vos compétences

Compétences techniques

• Maîtrise de différents outils, type CRM (Salesforce, Adobe), ERP (type SAP ou Oracle) ou d’un outil de ticketing (JIRA, Confluence)
• Connaissance des outils de gestion budgétaire, des méthodes financières
• Maîtrise des méthodes de planning, type PERT, GANT
• Maîtrise des méthodes de calcul de coûts (contrôle de gestion), type coûts complets, centres de profit…
• Très bonne maîtrise du pack Office, notamment Excel et PowerPoint
• Compréhension des enjeux techniques et fonctionnels sur différents sujets (CRM, déploiement d’un ERP, outil de ticketing…)
• Maîtrise de l’anglais

Savoir-être et soft-skills

• Pédagogie
• Capacité à travailler au sein d’équipes pluridisciplinaires
• Rigueur et organisation
• Curiosité intellectuelle et force de proposition
• Sens de l’écoute et de la communication
• Intelligence émotionnelle
• Esprit d’analyse et sens du détail

Avantages

• Rémunération annuelle brute (fixe + variable) comprise entre 45 k€ et 70 k€
• RTT et CP
• Tickets restaurants
• Télétravail aménageable
• Mutuelle et Prévoyance