Profil Support Fonctionnel / Production SI

Dans le cadre du programme VASSCO, nous recherchons un consultant expérimenté en Support Fonctionnel / Production SI, capable d'intervenir sur des environnements SI en production et d'assurer la prise en charge des incidents et problématiques métier. La mission est réalisée sur site à Massy, avec un déménagement prévu à Vélizy fin janvier 2027.

Principales missions :

• Support fonctionnel et technique N2 en production.
• Gestion et analyse des incidents, problèmes et anomalies fonctionnelles, avec mise en place de solutions de contournement.
• Analyse et investigation des anomalies de production.
• Gestion et suivi du backlog.
• Coordination des différentes équipes SI et gestion des situations de crise / indisponibilités.
• Gestion des différents environnements : recette, intégration, bout-en-bout et préproduction.
• Suivi et organisation des déploiements et mises en production.
• Contrôle de l'exploitabilité et validation des dossiers de mise en production et de la documentation.
• Contribution à l'amélioration des processus RUN et à l'efficacité de la chaîne de delivery / CI-CD.

#J-18808-Ljbffr