Product Support Team Manager, Tech PRM — Lead & Elevate

Doctolib recrute un Product Support Team Manager Tech PRM à Nantes, en CDI et en mode hybride (2 jours de télétravail/semaine). Vous dirigerez une équipe de 3 Team Leaders et leurs conseillers, garantissant la satisfaction des praticiens et le respect des SLA et objectifs qualité.

Vous pilotez la performance, développez les managers et collaborez étroitement avec les parties prenantes pour transformer le support par l’IA et les processus innovants.