Product Support Engineer F/H - SAFRAN AIRCRAFT ENGINES FRANCE

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique, de l'espace et de la défense. Sa mission est de contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient plus respectueux de l'environnement.

Responsabilités

• Piloter et répondre aux questions techniques des clients France et Export, partenaires ou réparateurs, notamment en traitant les demandes de déviations à la documentation de maintenance, de nouveaux critères ou de réparations.
• Participer à la résolution des problèmes en service, y compris l'analyse et l'élaboration d'actions préventives et correctives.
• Analyser ou faire analyser l'impact potentiel d'un événement ou d'une question sur la sécurité des vols.
• Préparer et présenter des sujets techniques lors des réunions clients.
• Interfacer avec les clients, le Programme et le Programme support, le Front Office, le Back-Office (FDTS, analystes du soutien logistique, spécialistes de la documentation technique, marque technique et bureaux d'études), ainsi que les ateliers de réparation (MRO).

Qualifications

• Goût pour la technique, pilotage et excellent relationnel.
• Maîtrise de l'anglais professionnelle, notamment pour les clients export.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Égalité d'accès et non-discrimination

Nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.