Product Owner technico-fonctionnel CRM – Emails transactionnels (Adobe Campaign) (H/F) (IT) / Freelance

Offre de mission – Product Owner technico-fonctionnel CRM – Emails transactionnels (Adobe Campaign)Contexte et environnementAu sein d'une équipe Marketing Animation (Product Management – Digital), le Product Owner pilote l'évolution et la qualité des emails/SMS transactionnels avec un focus paiement et supply sur les marchés Europe et Moyen-Orient. La mission se déroule en étroite collaboration avec les développeurs et une Test Factory, dans un environnement Agile / SAFe. Le Product Owner est le garant technico-fonctionnel de ce périmètre.Missions principalesPilotage Produit- Prioriser le backlog et cadrer les besoins métier.- Garantir la conformité réglementaire et la cohérence des communications, notamment au regard du GDPR.Expertise Adobe Campaign / Message Center- Concevoir, paramétrer et optimiser les emails transactionnels avec un focus paiement et supply.- Assurer la qualité des données, des personnalisations et des événements déclencheurs.- Suivre les mises en production avec les équipes techniques.Maîtrise technique CRM (Adobe Campaign / Message Center)- Définir les spécifications techniques requises pour l'intégration d'emails/SMS transactionnels dans Adobe Campaign et Message Center avec les systèmes tiers.- Garantir la pertinence des modèles de données au sein d'Adobe Campaign pour optimiser la segmentation et la personnalisation des communications.- Superviser et valider l'utilisation des langages de templating d'emails (HTML, CSS, JavaScript) pour la création de contenu dynamique et l'optimisation des messages.Collaboration et communication- Rédiger les user stories et accompagner l’équipe de développement (Agile / SAFe).- Piloter les recettes avec la Test Factory.- Communiquer de façon claire et assertive avec les parties prenantes et assurer le suivi des sujets.Objectifs et livrables- Garantir la qualité et la conformité des emails/SMS transactionnels sur le périmètre paiement et supply.- Assurer la bonne intégration technico-fonctionnelle des flux dans l’écosystème CRM Adobe Campaign / Message Center.- Analyser en amont certains sujets et projets (faisabilité technico-fonctionnelle) avant le début du delivery.

Profil candidat:

Profil recherché- Profil de Product Owner technico-fonctionnel, avec une connaissance approfondie des environnements techniques Adobe Campaign / Message Center dédiés aux emails transactionnels.- Maîtrise impérative d’Adobe Campaign et plus précisément de Message Center pour la gestion des emails transactionnels.- Forte capacité d’analyse, autonomie et communication assertive.- Maîtrise de l’anglais à un niveau professionnel (environnement international).