Product Owner / Product Manager (H/F)

Lycarr. recrute un Product Owner / Product Manager en CDI pour accompagner la structuration, l'évolution et l'adoption de sa plateforme métier dédiée aux carrosseries automobiles et aux professionnels indépendants. Le poste est central dans l'organisation. Vous ferez le lien entre la vision business portée par la Direction, les besoins terrain des utilisateurs, les priorités produit et les équipes techniques internes ou externes. Votre mission principale sera de devenir progressivement le référent fonctionnel du produit : comprendre le métier, structurer les besoins, prioriser les évolutions, piloter le backlog, sécuriser la qualité des livrables et contribuer à l'adoption de la plateforme par les clients. La méthodologie Agile n'a pas de secret pour vous - Comprendre le fonctionnement des carrosseries, les usages des professionnels indépendants et les enjeux opérationnels du secteur.

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier à partir des retours terrain, des échanges utilisateurs et des priorités business.
• Traduire ces besoins en parcours utilisateurs, règles de gestion, user stories, critères d'acceptation et spécifications fonctionnelles.
• Structurer, prioriser et maintenir le backlog produit en lien avec la Direction, les équipes techniques, les prestataires et les utilisateurs.
• Participer aux arbitrages produit en tenant compte de la valeur business, des risques, des coûts, des délais et des impacts utilisateurs.
• Contribuer à l'amélioration de l'expérience utilisateur en identifiant les points de friction, les incompréhensions et les opportunités d'évolution.
• Participer à la préparation des lots de développement, au suivi du delivery, aux tests fonctionnels, à la recette et au suivi des anomalies.
• Contribuer à l'onboarding client : documentation produit, guides d'utilisation, supports d'aide, retours d'usage et amélioration continue.
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