Product Owner Plateformes Endpoint H/F

Nous rejoindre, c’est intégrer un groupe multi-expert, solide et proche de ses clients, premier bancassureur en Europe et premier assureur en France.

Nous sommes implantés dans 10 pays et comptons plus de 6 700 collaborateurs dans le monde pour répondre aux besoins en protection et en épargne de nos clients. Nous les accompagnons à travers nos quatre grands métiers :

• Épargne et retraite
• Prévoyance, emprunteur et assurances collectives
• Assurances dommages
• Santé et territoires

Le groupe Crédit Agricole Assurances s’est construit autour de la volonté d’être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.

NOTRE ENGAGEMENT RH

Pour favoriser l’épanouissement professionnel de nos collaborateurs, nous nous engageons chaque jour en faveur de leur bien‑être. Nous attachons une attention particulière aux nouveaux modes de travail et de management ainsi qu’à la qualité de vie au travail.

Convaincus que la diversité est une source d’enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l’inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.

Avantages à nous rejoindre : télétravail, engagement sociétal, dispositif de rémunération.

Product Owner – Entité CA‑GIP

Vous êtes Product Owner dans le domaine de l’IT ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA‑GIP ! Gérant 80 % de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité et de sécurité.

Contexte

Au sein de l’entité CA‑GIP (Crédit Agricole – Group Infrastructure Platform), le pôle « End User Experience » construit et maintient l’ensemble des outils de l’environnement de travail digital des collaborateurs du groupe : du poste de travail aux outils de communication en passant par les outils collaboratifs.

Le service Distribution Homologation Packaging (DHP) au sein du « Pôle EUX » est missionné pour : Maintenir et administrer les plateformes SCCM INTUNE du périmètre poste de travail, garantir le bon fonctionnement des services délivrés par ces plateformes, normaliser les cas d’usage et les bonnes pratiques destinées aux opérateurs SCCM DHP et transverses, qualifier les logiciels standards et réaliser les livrables associés, réaliser les packages logiciels mutualisés et spécifiques et les déployer sur les postes de travail, maintenir et faire vivre les référentiels packaging portant le patrimoine logiciel des entités clientes.

Missions du Product Owner

• Gérer le backlog et animer la squad dédiée à son produit.
• Responsable de la mise en œuvre des actions découlant de la roadmap et des arbitrages provenant du CPO et du SDM.
• Gérer le backlog de son produit et le traiter en animant les ressources de la squad.
• Posséder une vision à 360° de toutes les activités relatives au produit : Build, Build to Run et Run (même si elles sont gérées par un tiers).
• Prendre en charge les remontées/besoins de Run remontés par le Service Manager.
• Maintenir à jour les documents de référence sur le produit (documents d’architecture, d’exploitation).
• Coordonner les activités et animer la comitologie de son produit.
• Mettre en œuvre les actions nécessaires pour garantir le respect des jalons fixés par la roadmap produit.
• Être proactif sur la gestion des compétences de la squad et de son plan de charge en lien avec le manager.
• Garantir les phases de build to run en liaison avec le service manager.
• Piloter son budget.

Compétences métier

• Méthode Agile
• Priorisation Product Backlog
• Planification tâches/ressources projet
• Gestion et optimisation des coûts
• Reporting, alerting et KPIs
• Gestion de la relation client
• Connaissance IT de l’activité encadrée

Compétences comportementales

• Communication et support impactant
• Assertivité
• Aisance relationnelle
• Animation et facilitation
• Anticipation
• Curiosité et ouverture d’esprit
• Conseil et sens du service