Product Owner Offre Collaboratif F/H

CONTEXTE

RATP Dev est une filiale du Groupe RATP, troisième opérateurmondial de transports urbains. Nous assurons jour après jour, partout dans lemonde, la conception, l’exploitation et la maintenance de réseaux de métrosautomatiques, bus, tramways et autres modes de transport public.

Avec 70 ans d’expertise sur le réseau ultra-dense de Pariset une expérience variée dans différents territoires et cultures du monde, nousoffrons à nos clients et à leurs voyageurs des solutions de mobilitésur-mesure, adaptées aux enjeux spécifiques de chaque ville.

Nos 24 000 collaborateurs, présents dans 15 pays et plus de100 filiales, s’engagent avec passion, détermination, audace et transparencepour transporter les voyageurs du quotidien, relier les communautés, promouvoirune innovation utile et raisonnée et contribuer de manière responsable audéveloppement économique et social.

Parce que les transports en commun font sens pour laplanète, les communautés, les territoires et la vie quotidienne, nous nousengageons chaque jour pour la qualité de vie en ville.

MISSIONS

RattachéauResponsabledes servicesutilisateurau sein de laDSI,leproductOwnerOutilcollaboratifaura lachargede gérer l’offre collaboratifpour les employés de Ratpdevet de la faire évoluerpour unusageapproprié selon letype de personnel.

Vous définissez la vision produit, pilotez la feuille deroute et garantissez l’alignement des solutions avec les besoins desutilisateurs et les objectifs de l’organisation.

RESPONSABILITÉS ET ACTIVITÉS

La/lecandidat(e)auraplusparticulièrementpourresponsabilité de:

• Définirlavision produit Offre collaborative centrée entreautres autour des solutions Microsoft(outlook,Sharepoint, Wordet Excel),Blink,Adobe,Smartsheeten lien avec lesenjeux de transformation digitaleen
  • Construisant,priorisantetpilotantuneroadmap des servicescollaboratifs
  • Recueillant,analysantetformalisantlesbesoins métiers en collaboration avec les directionsfonctionnelleset les filiales
  • Suivantl’étatd’utilisationdes services collaboratifet enlespromouvant
• Accompagneretadopterla démarche produit sur des solutionscollaboratives en
  • Mettanten placeuneconduitelechangement,unecommunication,desformationsetsupport à l’usage.
  • Animantune communautéde champions, super utilisateurpour unemeilleure diffusion
  • Améliorantlesupport utilisateuravecl’équipeN1/N2helpdesket le kiosque IT
• Etreleréférentproduit del’Offre collaborativeen sein du départementen
  • Etantle sachant sur l’ensemble de cette offre
  • Proposantdes axes d’améliorationsur la suitecollaborative
  • Etudianttoutes les offres collaboratives(googleWorkspace,Deepl…)avec uneveilletechnologiqueactive
  • Suivantl’état d’utilisation des servicescollaboratifspardeskpiet en promouvantdes usagesvertueuxtel le full web
• Gérerlesrelationsfournisseur pour garantir la qualitéet la conformité des solutions en
  • Optimisantles couts des licences et des offres
  • Pilotantle portefeuille technique des fournisseurs en collaboration avec lesmembres du service
  • Enétanten contact réguliers avec lesfournisseurs et leursconcurrentspour connaitre leurs nouveautés

PARTICULARITÉ(S) DU POSTE

• Postebasé à Paris 12
• Desdéplacements ponctuels sont possibles