Product Owner IA Centre de Contact — Prototyper & Déployer

Smile, acteur majeur de la mobilité, recherche un expert IA appliquée à la relation client pour piloter la conception et le déploiement de solutions IA.

Vous réaliserez des prototypes autour de la transcription d'appels, du résumé de conversation et de l'analyse d'interactions, et vous configurerez des solutions de self-service vocal et de routage intelligent. Basé à Lyon, le poste prévoit du présentiel et du télétravail partiel.