Product Owner (F/H)

Pourquoi rejoindre Crédit Agricole Technologies et Services?

Tu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France.

Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en évolution permanente.

Que faisons-nous?

Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.

Que ferons-nous ensemble?

Nous continuerons, avec toi et nos 1900 collaborateurs et collaboratrices, à « faire de CA‑TS l’acteur IT de référence en termes de performance, de technologie et de responsabilité sociétale », avec comme objectif commun la satisfaction client.

Ta contribution en tant que Product Owner au sein de la Tribu Ma Banque

La tribu Ma Banque est localisée sur notre site de Montpellier et est constituée d’environ 80 collaborateurs.

L’application mobile Ma Banque est actuellement utilisée par plus de 12 millions d’utilisateurs chaque mois et propose des évolutions sur les stores iOS/Android toutes les trois semaines.

Tu intégreras l’une des cinq squads de fabrication de l’application Ma Banque, composée de 12 équipiers (Developpeur.s back, iOS, Android, Scrum Master, Business Analysts, designers, …). Les squad ont pour objectifs :

• Développer de nouvelles fonctionnalités au sein du périmètre fonctionnel.
• Améliorer des fonctionnalités existantes.
• Corriger les anomalies sur les fonctionnalités en production.
• Participer à l’évolution permanente du socle technologique.

Collaboration étroite

Tu travailleras en collaboration étroite avec le Lead Product Owner, le Scrum Master, le Business Analyst, d’autres squads et experts du produit (designers, architectes, tech leads, etc.).

Responsabilités

Définition des besoins

• Être force de proposition et challenger l’expression de besoin réalisée par le Pôle Utilisateurs.
• Apporter ton expérience et ta connaissance des applications mobiles ainsi que tes connaissances bancaires.
• Analyser la data disponible pour définir les objectifs et indicateurs clés de réussite.
• Participer à la constitution du benchmark des autres applications mobiles avec les designers de la squad.
• Définir les hypothèses des tests utilisateurs avec les designers afin de garantir une expérience utilisateur aux meilleurs standards du marché.
• Définir les premières questions/contraintes techniques à prendre en compte en amont de la fabrication.
• Réaliser un story mapping des nouvelles fonctionnalités à développer.

Fabrication

• Prioriser dans le backlog les fonctionnalités définies dans la roadmap annuelle et s’assurer que la squad a suffisamment de récits prêts à être fabriqués.
• Définir l’objectif principal du sprint lors des sprints plannings et expliquer les différents récits avec le business analyst.
• Participer à l’organisation des squads et aux recrutements au sein du produit.
• Pilotier le cadrage métier et technique en lien avec les autres squads impactées et les experts transverses.
• Participer aux ateliers d’extrem cotation avec le Scrum Master et la squad.
• Proposer et présenter un plan de fabrication et de déploiement des nouvelles fonctionnalités en lots maximisant le ratio valeur/effort.
• Identifier et sécuriser les dépendances et les risques de non tenue des engagements durant la fabrication.
• S’assurer du respect des contraintes juridiques, sécurité, réglementaires.
• Coordonner et communiquer avec les autres PO du produit.
• Tester les nouvelles fonctionnalités de ton périmètre et s’assurer qu’elles respectent tous les critères de validation avant d’être déployées en production.
• Assurer la gestion efficace de la documentation du produit (accessibilité, pertinence, exhaustivité, mise à jour).
• Présenter les évolutions fonctionnelles de la squad lors des revues de sprint du produit.

Qualité et incidentologie

• Suivre chaque release du produit toutes les trois semaines et représenter la squad.
• Collaborer avec le Leader Fonctionnement sur le suivi du RUN.
• Prioriser également des correctifs d’anomalies dans les sprints de la squad.
• Veiller à ce que les compétences métiers et la disponibilité au sein de l'équipe soient adaptées pour gérer l’activité de RUN et de support.
• Analyser et communiquer sur les réussites et les usages de ton périmètre.

Benefits & Conditions

• En tant que cadre, bénéficier d’un temps de travail flexible.
• Un cadre de travail agile avec trois jours de présence sur site et deux jours à distance par semaine possibles.
• 45 jours de congés annuels en moyenne et un compte épargne temps.
• Possibilité de bénéficier d’un intéressement en lien avec les résultats et la performance de CA‑TS.
• Remboursement à hauteur de 75 % de tes transports en commun ou forfait mobilité durable de 500 euros par an (vélo, trottinette, covoiturage).
• Accès à un restaurant d’entreprise, avantages bancaires et assurances du Groupe CA, avantages du CSE, couverture santé de qualité.
• Participation au programme d’arrondi sur salaire boosté par l’entreprise en faveur d’associations.

Processus de recrutement

• Un premier échange avec le Talent Acquisition Specialist d’une heure.
• Un second échange avec Luc, Lead PO, et Jérôme, Scrum Master d’une heure.
• Un dernier échange avec Pierrick, ton futur Leader d’une heure.