Product Owner CRM – Data Client BtoB & Prospection (IT) / Freelance
Notre client, un acteur majeur du secteur des médias et de la publicité, recherche un(e) Product Owner CRM – Data Client BtoB & Prospection pour rejoindre sa Direction des Technologies. Cette direction opère et transforme les systèmes IT et techniques du groupe, en interface avec l’ensemble des métiers (commercial, production, diffusion, etc.).
Au sein du Pôle Produits Publicitaires, vous contribuerez à la conception, au développement et à la maintenance d’outils stratégiques, notamment autour de la gestion de la relation client (CRM), de la data BtoB et des processus de prospection. Votre mission : piloter la transformation digitale du référentiel client et des outils de prospection dans un environnement Salesforce.
En tant que Product Owner, vous serez responsable de :
Définir et piloter la roadmap produit : Construire la vision, prioriser le backlog et garantir la cohérence du système d’information.
Recueillir et formaliser les besoins métier : Rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner les équipes commerciales dans l’adoption des solutions.
Coordonner les équipes techniques : Assurer le delivery et la qualité des livrables en mode agile.
Garantir l’adoption des nouvelles fonctionnalités : Former et mobiliser les utilisateurs pour maximiser l’impact business.
Profil candidat:
Expérience et compétences :
Expérience confirmée : 8 ans minimum en tant que Product Owner, idéalement sur des projets CRM, référentiels clients ou bases de données BtoB.
Expertise technique : Maîtrise des enjeux data client BtoB, connaissance de Salesforce ou d’un secteur similaire (médias, publicité, tech).
Soft skills : Leadership, esprit d’équipe, sens du client et capacité à mobiliser les parties prenantes.
Formation : Bac+5 en informatique, systèmes d’information ou management.