Product manager informatique E commerce - Back Office (IT)
A NOTER : Passage à 4 jours sur site / 1 jour TT d'ici 2027. Au sein d'une Digital Factory dédiée aux activités e-commerce d'un grand groupe de distribution, vous rejoignez une organisation agile composée d'une vingtaine de Feature Teams intervenant sur plusieurs produits stratégiques (plateforme e-commerce, système de gestion des commandes, outils de relation client, Design System...). Vous intégrerez plus particulièrement l'équipe en charge de l'Order & Service Management, responsable de l'orchestration des commandes sur l'ensemble des canaux de vente ainsi que des outils utilisés par le service client et les magasins pour la gestion des opérations après-vente. Dans le cadre d'un vaste programme de transformation, vous participerez également à la migration progressive vers un nouvel Order Management System (OMS), menée sur plusieurs années. Profil candidat: Missions
En tant que Product Manager, vous êtes responsable du delivery de votre périmètre produit, depuis le cadrage jusqu'à la mise en production, tout en contribuant activement à la stratégie produit et à l'amélioration continue. Delivery / Exécution
Construire, prioriser et maintenir le backlog produit. Rédiger des User Stories claires, testables et orientées valeur. Collaborer quotidiennement avec les équipes de développement (Scrum / Kanban). Garantir le respect des engagements en matière de qualité, délais et périmètre. Identifier les risques et arbitrer les compromis nécessaires. Discovery & Stratégie
Identifier les problématiques utilisateurs et métiers à fort impact. Co-construire les solutions avec les équipes Techniques et Design. Participer aux réflexions stratégiques autour de l'évolution du produit. Analyse de la performance
Analyser l'utilisation et les performances des fonctionnalités livrées. Définir et suivre les KPIs produit. Mesurer la valeur créée et proposer des évolutions dans une logique d'amélioration continue. Communication
Être l'interlocuteur privilégié des équipes Métier, Tech et Design. Favoriser une collaboration efficace entre les différentes parties prenantes. Communiquer régulièrement sur l'avancement, les résultats et les éventuels risques. Escalader les sujets structurants lorsque cela est nécessaire.