Product Manager IA Agentique - Chatbot & Lead Gen CRM @ Banque @ >5 a @ Paris - Freelance (H/F)

Offre n° Product Manager IA Agentique - Chatbot & Lead Gen CRM @ Banque @ >5 a @ Paris - Freelance (H/F)

Publié le 19 septembre 2026

Taux journalier (TJM): 600 € HT Localisation : Paris Télétravail : 2 jours par semaine Expérience requise : 5 à 7 ans minimum

Dans le cadre d'une mission auprès d'un acteur disposant déjà d'une plateforme IA en production, nous recherchons un Product Manager expérimenté(e) en IA conversationnelle et agentique pour piloter et développer une gamme d’assistants et d'agents conversationnels. Le produit étant déjà en production, l'enjeu est désormais de passer à l'échelle et d'accélérer la création de valeur business en capitalisant sur :

• les métriques d'usage
• les retours utilisateurs
• l'identification des points de friction
• l'analyse des parcours les plus performants
• l'optimisation du funnel d'acquisition
• l'amélioration de l'efficacité commerciale

Le/la Product Manager devra définir quels assistants et agents développer, sur quels canaux et pour quels parcours, tout en assurant leur performance, leur fiabilité, leur sécurité et leur intégration dans les processus commerciaux existants.

VISION PRODUIT & ROADMAP

• Définir la vision produit et la stratégie de développement de la gamme d’assistants et d’agents conversationnels.
• Construire et prioriser la roadmap produit selon la valeur business et la faisabilité.
• Identifier les cas d'usage à fort impact.
• Déterminer les assistants, agents, canaux et parcours à développer.
• Piloter une squad IA et coordonner les différentes parties prenantes impliquées dans la conception et le delivery.

PRODUCT DISCOVERY & EXPÉRIENCE UTILISATEUR

• Conduire les phases de Product Discovery.
• Identifier les cas d'usage présentant la plus forte valeur.
• Formaliser les besoins utilisateurs.
• Exploiter les métriques d'usage et les retours utilisateurs afin d'identifier les points de friction et les opportunités d'amélioration.
• Concevoir et optimiser les parcours conversationnels.

ACQUISITION, LEAD GENERATION & CRM

• captation des leads
• qualification
• scoring
• transmission aux équipes commerciales
• intégration et transmission au CRM.

AGENTS IA AU SERVICE DES ÉQUIPES COMMERCIALES

• la préparation des rendez-vous
• les relances
• la génération et l'adaptation d'argumentaires
• les réponses contextualisées

DATA, KPI & OPTIMISATION CONTINUE

• Instrumenter le funnel afin de mesurer précisément les usages et la performance.
• Définir les KPI d'engagement, de qualification, de conversion et de contribution au pipeline commercial.
• Analyser les usages et les performances des différents parcours.
• Concevoir et piloter les dispositifs d'A/B testing.
• Mettre en œuvre une logique d'optimisation continue des parcours et des interactions.

QUALITÉ, SÉCURITÉ & CONFORMITÉ DES AGENTS IA

• la pertinence des réponses
• la tonalité
• les garde-fous
• la fiabilité des actions réalisées par les agents
• l'auditabilité
• la traçabilité
• la sécurité
• les mécanismes de hand-off
• l'escalade vers un interlocuteur humain

Veiller également au respect des exigences de conformité et de souveraineté applicables au produit et à son environnement.

COORDINATION TRANSVERSE

• Travailler dans un environnement fortement transverse et assurer la coordination entre :

Type de contrat Profession libérale Emploi non salarié Salaire

• Rémunération : 600 € par jour

Expérience

• Débutant accepté