Product Designer - Figma - Loyalty (IT) / Freelance

Résumé de la mission

Le poste consiste à concevoir des parcours simples et fiables pour la fidélité, les récompenses et les services à valeur ajoutée, sur tous les canaux digitaux, au sein du domaine Consumer.

Missions principales

• Concevoir des expériences fidélité, récompenses et services à valeur ajoutée (VAS), simples et fiables
• Construire des relations solides avec les équipes Consumer et les partenaires
• Designer les parcours complets pour gagner et utiliser récompenses, cashback, offres, coupons
• Traduire des mécaniques complexes (éligibilité, points, cashback, règles de campagne) en expériences claires
• Présenter et défendre les recommandations design devant des stakeholders seniors
• Collaborer avec Produit, Engineering, Marketing, Commercial, Operations, Research, Content Design
• Garantir des pratiques design inclusives et accessibles (standard AA)
• Mener des recherches sur les besoins consommateurs et marchands