Process Owner Incident Management – ITIL & ITSM Expert

DCS EASYWARE recherche un Process Owner sur Clermont-Ferrand. Ce poste demande de gérer et faire évoluer le processus Incident Management dans un environnement international complexe, tout en assurant la qualité de service et l'alignement avec les standards ITIL.

Le candidat idéal doit avoir 5 ans d'expérience, un diplôme Bac+5 et une bonne maîtrise des outils ITSM, particulièrement ServiceNow. Des compétences en reporting et une excellente communication sont également essentielles.

La société offre des paniers repas, une prime de vacances et une mutuelle prise en charge à 60%.