Préposé(e) à l’expérience client - poste Étudiant d’été

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Préposé(e) à l’expérience client - poste Étudiant d’été

Poste saisonnier/temps partiel.

Le Mont Édouard est à la recherche d’un ou d’une étudiant(e) pour le poste de préposé(e) à l’expérience client . Ce poste est idéal pour une personne qui aime être à l’extérieur et qui souhaite contribuer activement à une expérience client positive pour notre vélo de montagne, notre camping et nos randonnées.

Responsabilités

• Informer la clientèle sur les conditions des sentiers, la sécurité et les différents produits offerts.
• Effectuer la vérification des droits d’accès pour les activités : Vélo de montagne, randonnée pédestre et camping.
• Assurer une présence sur le terrain afin de réduire les non-paiements et améliorer l’encadrement des accès.
• Améliorer l’expérience client en étant une personne ressource pour les visiteurs.
• Effectuer la validation de billets de façon stationnaire à l’entrée des secteurs ou en déplacement (Vélo, randonnée) selon les besoins et vos préférences.
• Effectuer les transactions si nécessaire.
• Vérification et inspection des sentiers et pistes.

Compétences

• Excellent sens du service à la clientèle.
• Responsable, autonome et respectueux(se).
• Habileté à communiquer efficacement.
• Capacité à travailler à l’extérieur.
• Capacité à se déplacer en vélo de montagne, un atout.
• Connaissance des services offerts à la montagne, un atout.
• Aptitude à parler anglais, un atout.

Avantages

• Équipement de travail et EPI fournis.
• Possibilité de prendre 1 semaine de vacances durant la saison.
• Travailler avec une équipe dynamique dans un milieu ouvert et participatif.

Salaire

• À discuter.

Durée

• De mi-juin à mi-août.
• 3 jours par semaine (Vendredi, Samedi et Dimanche) et 5 jours par semaine pendant les vacances de la construction.