Premier - Première de Réception en Hôtellerie H/F

Au sein d'un hôtel*****, vos missions seront les suivantes:Missions:

• Accueillir les clients et veiller à leur satisfaction
• Superviser le travail des réceptionnistes
• Organiser les arrivées et les départs
• Gérer les réservations et les demandes particulières
• Répondre aux réclamations et résoudre les problèmes
• Contrôler la caisse et les opérations administratives
• Assurer la transmission des informations entre la réception et les autres services
• Former et accompagner les nouveaux réceptionnistes
• Remplacer le/la chef(fe) de réception en son absence

Vos compétences et qualités:

• Le sens de l'accueil en étant chaleureux et souriant,
• Le goût de la vente,
• La maîtrise des langues étrangères au minimum 2 dont l'anglais,
• La rigueur,
• La disponibilité dans la relation.
• 2 jours de repos consécutifs par semaine.

Experience: 1 An(s)Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservationsLangues: Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire