Premier(ère) de Réception

Nous recherchons un(e) Premier(ère) de Réception pour rejoindre notre équipe dans un hôtel glamour. Vous serez le/la premier(ère) contact de nos clients et contribuerez à leur expérience en assurant un accueil chaleureux et professionnel.

Missions principales

• Assurer l’accueil et le départ des clients avec professionnalisme et courtoisie.
• Gérer les réservations et les demandes des clients avec efficacité.
• Préparer et servir le petit-déjeuner tout en maintenant un dialogue souriant et engageant.
• Répondre aux commentaires et aux demandes des clients pour garantir leur satisfaction.
• Travailler en collaboration avec les autres membres de l’équipe pour assurer un service de qualité.
• Encaissements des clients et clôture de caisse fin de service.

Compétences requises

• Bilingue (français et anglais obligatoire, une troisième langue est un plus).
• Polyvalent(e) : capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
• Excellentes compétences en communication et en relation client.
• Sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression.
• Expérience préalable dans l’hôtellerie ou un poste similaire est un atout.
• Savoir utiliser le logiciel MEDIALOG.

Qualités personnelles

• Souriant(e) et aimable.
• Dynamique et proactif(ve).
• Attentif(ve) aux détails et soucieux(se) de la satisfaction client.

Type de contrat : CDI Salaire : entre 12.31 euros brut/heure et 13.00 euros brut/heure. Mutuelle d’entreprise, Transport. Lieu de travail : 45 rue Bonnier 75014 Paris.