Premier.e Vendeur.euse

Description du poste :

Ambassadeur(rice) de notre marque, vous serez en collaboration directe avec le Responsable de la boutique et aurez pour missions principales :

Vente et relation client\n\n

Accueillir et se rendre disponible auprès de la clientèle

Répondre aux appels téléphoniques

Opérer des ventes en respectant les protocoles de vente en vigueur dans l’entreprise

Créer une relation afin de recueillir les besoins de la cliente et être force de propositions dans le choix des produits (propositions de silhouettes…)

Conseiller sur les produits, les tenues, les looks

Diffuser auprès de chaque client les éléments de culture propres à nos produits (formes, matières, couleurs, finitions,…) et les « bénéfices client »

Fidéliser la clientèle par la qualité de l’accompagnement et la proposition de tous les services

Optimiser ses propres indicateurs de vente (KPI’S) et contribuer activement aux résultats du point de vente

Gérer les échanges/retours clients et garantir la satisfaction de la clientèle\n\n

Identité visuelle\n\n

Adapter et mettre en place le visuel merchandising sur son point de vente en suivant les orientations et les délais de l’entreprise, ainsi que les directives de son responsable

Dans les mêmes conditions, réaliser les vitrines

Maintenir au quotidien le visuel merchandising en cours

S’assurer constamment de l’aspect qualitatif de l’espace de vente : propreté, étiquetage, rangement des cabines, affichage, abords du point de vente…

Veiller en permanence à la bonne disposition des produits : espace sur cintre, tombé, pliage, position des étiquettes, bien-aller des silhouettes intérieures…