PREF38

Informations générales

Référence: BA038ATB-

Date limite de candidature: 31/07/2026

Type de poste: Administratif

Statut du poste: Vacant

Localisation: Préfecture de l’Isère – 12 Place de Verdun – 38000 GRENOBLE

Temps plein: Oui

Télétravail possible: Oui

Management: Oui

Durée attendue sur le poste: 4 ans

Intitulé du poste

PREF38 - Chef(fe) de section au sein du Centre d'Expertise et de Ressource Titres Permis de Conduire

Description du poste

Vos activités principales

Le CERT est chargé de l’instruction des demandes de permis de conduire et de la gestion des droits à conduire pour les préfectures d’Ille et Vilaine, Meuse, Nièvre et Seine-Maritime. Les demandes sont traitées de manière dématérialisée, dans le cadre des démarches en ligne réalisées par les écoles de conduite, les centres de sensibilisation à la sécurité routière et les usagers. L’interface d’instruction est le Portail Guichet Agent (PGA), module d’ODAC (Outil des Droits A Conduire), qui centralise les données relatives aux permis de conduire.

Sous l’autorité du chef du CERT et de son adjoint responsable du pôle instruction , le chef ou la cheffe de section est chargé(e), notamment, de :

• Encadrer et organiser le fonctionnement de sa section en fonction des flux et des équipes en présence, et des directives de la hiérarchie ;
• Instruire et valider les demandes qui lui sont signalées ;
• Préparer les points d’équipe (réunions d’encadrement) avec le chef de CERT, en suivre les conclusions ;
• Veiller au respect des délais d’instruction et des procédures, en application des consignes données par la hiérarchie ;
• Assurer la formation et, le cas échéant, le tutorat de ses agents sur les aspects réglementaires et applicatifs ;
• Répondre au défenseur des droits et aux sollicitations relatives aux recours gracieux et contentieux ;
• Participer à la lutte contre la fraude sous couvert de l’adjoint au chef de CERT responsable de la cellule fraude ;
• Rendre en compte de l’activité de la section, de son efficience, et des difficultés rencontrées ;
• Répondre aux courriels reçus sur les différentes boîtes fonctionnelles ;
• Participer à l’activité de production (gestion propre des demandes de titres en erreur et des formations post-permis, gestion partagée de l’ensemble des autres demandes, en soutien des instructeurs) ;
• Interface avec les préfectures délégantes, le BNDC, les BER ;
• Assurer l’intérim des autres chefs de section (lors de leur absence), dans un fonctionnement en trinôme …

L’activité se réalise dans le respect des démarches de qualité.

Votre environnement professionnel

Activités du service

Le CERT PC est rattaché au Secrétaire général de la Préfecture de l’Isère. Le CERT PC instruit les demandes de permis de conduire déposées par les usagers des départements de son périmètre d’activité. Le CERT PC met en œuvre la lutte contre la fraude en relation avec les référents.

Composition et effectifs du service

26 personnes, dont le chef du CERT et ses adjoints, responsable du pôle instruction, et responsable de la cellule fraude, 3 chefs de section, et des agents instructeurs pôle instruction et cellule fraude.

Liaisons hiérarchiques

Le chef du pôle instruction – le chef du CERT

Liaisons fonctionnelles

Les services locaux de l’État ; les services d’administration centrale (DSR – DMAT – MDST/SDAT) ; les professionnels de la conduite automobile (EECA et CSSR)

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

Poste clé au sein du CERT. Exigence en terme d’atteinte des objectifs de production, de management, de qualité et de lutte contre la fraude.

L’agent est habilité aux SI suivants, et est responsable de la sécurisation de ses identifiants et accès personnels : PGA (Profils 34 et 66), ODAC (Profils 34 et 66), Consta (profil consultation), RDV permis (profil consultation), Rafael (profil consultation).

Qui contacter :

Mme CHARMAT – Cheffe du CERT – 04 76 60 33 51

Mme MENU – Cheffe du pôle instruction, adjointe à la cheffe du CERT PC – 04 76 60 33 24

Descriptif du profil recherché

Connaissances techniques :

• Avoir des compétences juridiques – niveau maîtrise - à acquérir
• Avoir des compétences en informatique - bureautique – niveau pratique - requis
• Connaître l'environnement professionnel – niveau maîtrise - à acquérir

Savoir-faire :

• Savoir manager – niveau maîtrise - requis
• Savoir s'organiser – niveau maîtrise - requis
• Savoir appliquer la réglementation – niveau expert - à acquérir / niveau pratique - requis
• Savoir rédiger – niveau pratique - requis
• Savoir travailler en équipe – niveau maîtrise - requis

Savoir-être :

• Avoir le sens des relations humaines – niveau maîtrise - requis
• Savoir s'adapter – niveau maîtrise - requis
• Savoir communiquer – niveau maîtrise - requis

Autres : Connaissance des méthodes d’audit et de contrôle

Information complémentaire

Localisation administrative et géographique / Affectation : CERT – Préfecture de l’Isère – 12 Place de Verdun – 38000 GRENOBLE

Durée attendue sur le poste : 4 ans

Vos perspectives : Ce poste apporte une expérience d’encadrement dans un service de production de titres exigeant en termes de management et de réglementation, qui pourra faciliter une progression de carrière ou la réussite à un concours.

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique, 2° de l’article L332‑2

Contact

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