PREF - Chef.fe de section d'instruction de niveau 1 au CERT (H/F)

Groupe RIFSEEP: 1

Vos activités principales

• encadrer et organiser le fonctionnement de la section chargée de l’instruction des dossiers de niveau 1,
• mener les entretiens professionnels des agents de la section (14 agents) ;
• veiller au respect des délais d'instruction et des procédures ;
• assurer la formation et, le cas échéant, le tutorat de ses agents sur les aspects réglementaires et applicatifs ;
• apporter l'expertise technique et juridique nécessaire aux agents de sa section ;
• Pré-instruire et valider le cas échéant, les demandes mises en instance par les agents instructeurs et réorienter les dossiers les plus complexes aux sections dédiées ( niveau 2, cellule fraude…) ;
• participer à la lutte contre la fraude en s'assurant du bon usage et de la pertinence de l'outil de lutte contre la fraude,
• effectuer un reporting régulier auprès de la hiérarchie sur la production de la section et les éventuelles difficultés rencontrées,
• organiser l'archivage des dossiers

Le chef de section peut être amené à apporter son concours aux autres sections.

Votre activité se réalise dans le respect des démarches qualité.

Votre environnement professionnel

Activités du service

Le Centre de ressources titres CNI/passeport est rattaché au Secrétariat Général de la Préfecture de la Loire. Il instruit les demandes de CNI et de passeports déposées par les usagers des départements de la région Auvergne Rhône-Alpes (niveaux 1 et 2) , le cas échéant de manière partagée avec les autres CERT de la région. Il travaille en lien étroit avec les mairies des communes de la région Auvergne Rhône-Alpes équipées de stations biométriques. Le CERT met en œuvre la lutte contre la fraude en relation avec les référents fraude départementaux.

Composition et effectifs du service

48 personnes dont le chef du CERT et ses deux adjoints, l’un chef du pôle instruction, l’autre chef du pôle «lutte contre la fraude», 5 agents de catégorie B et 40 agents de catégorie C (nombre susceptible d’évoluer)

Liaisons hiérarchiques

Le chef du CERT et ses adjoints Le Secrétaire général le Préfet

Liaisons fonctionnelles

Les mairies dotées de stations biométriques, la DLPAJ, l'Agence Nationale des Titres Sécurisées (ANTS) , les services de gendarmerie et de police et, en particulier, la Direction Zonale de la Police Aux Frontières (DZPAF) , les tribunaux judiciaires

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions. Poste clé au sein d'une structure mise en place dans le cadre du Plan Préfectures Nouvelle Génération (PPNG). Exigences en terme d'atteinte des objectifs de production, de management, de qualité et de lutte contre la fraude. Pas de télétravail.

Profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques

• Avoir des compétences juridiques - niveau maîtrise - à acquérir
• Avoir des compétences en informatique - bureautique - niveau maîtrise - requis
• Connaissance technique au choix Connaître le droit de l’état civil et de la nationalité - niveau pratique - à acquérir
• Connaître l'environnement professionnel - niveau maîtrise - à acquérir

Savoir-faire

• Savoir s'organiser - niveau maîtrise - requis
• Savoir rédiger - niveau maîtrise - requis
• Savoir analyser - niveau maîtrise - requis
• Savoir manager - niveau maîtrise - requis
• Savoir appliquer la réglementation - niveau maîtrise - requis

Savoir-être

• Avoir le sens des relations humaines - niveau maîtrise - requis
• Savoir s'adapter - niveau maîtrise - requis
• Savoir communiquer - niveau maîtrise - requis
• Faire preuve de rigueur et de méthode - niveau maîtrise - requis

Vos perspectives:

Ce poste apporte une expérience d'encadrement dans un service de production de titres exigeant en termes de management et de réglementation, qui facilitera une progression de carrière ou la réussite à un concours.

Présentation de Préfecture de la Loire

Préfecture de la Loire