POT9218 - Un responsable informatique exploitation informatique Applicative SAP sur Lyon (IT) /[...]

Offre n° - POT9218 - Un responsable informatique exploitation appli SAP sur Lyon (IT) / Freelance (H/F)

Publié le 14 juin 2026

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Responsable Exploitation Applicative SAP sur Lyon. Contexte : La mission s'inscrit dans un environnement critique visant à garantir la continuité de service des applications SAP (finance & support) exploitées en environnement SAP HANA on‑premise.

Mission principale

Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements SAP, en assurant : le pilotage global de l'exploitation, le support applicatif avancé (N2/N3) et un rôle de référent technique transverse auprès des équipes.

Activités principales

• Pilotage de l'exploitation et d'un portefeuille applicatif SAP
• Suivi de la production et respect des SLA
• Coordination des équipes (N1/N2, infra, cyber, éditeur SAP)
• Gestion et pilotage des incidents majeurs / crises
• Mises en production (MEP) – préparation et sécurisation des MEP
• Analyse de risques et définition des plans d'action
• Coordination des intervenants avant / pendant / après MEP
• Support et expertise technique (Support SAP N2/N3)
• Analyse de performance (CPU, mémoire, I/O) et diagnostic d'incidents complexes en environnement SAP HANA
• Gestion des tickets éditeur SAP (OSS)
• Exploitation technique (RUN)
• Administration SAP HANA et SAP
• Exploitation Linux Red Hat en contexte SAP
• Gestion des traitements batch (Control‑M)
• Supervision et optimisation des performances
• Sécurité et continuité – Gestion des sauvegardes et PRA
• Gestion des accès, comptes techniques et secrets
• Intégration des exigences de cybersécurité
• Animation des comités et instances
• Coordination transverse avec métiers et IT
• Amélioration continue – capitalisation des connaissances (documentation, RETEX) et automatisations

Livrables attendus

• Documentation d'exploitation (DEX, procédures, scripts)
• Reporting d'activité et tableaux de bord
• Analyses d'incidents et plans d'action
• Dossiers de mise en production (MEP, rollback)
• Base de connaissances et documentation technique

Profil candidat

• Expertise technique SAP HANA (administration, monitoring, performance)
• Connaissance SAP (exploitation, transactions, support)
• Linux Red Hat (administration en prod)
• Ordonnancement (Control‑M)
• Scripting (Shell / Bash)
• Gestion des incidents complexes (N2/N3)
• Pilotage RUN et exploitation applicative
• Supervision et performance SI
• Environnement ITIL (incidents, SLA, KPI)
• Outils : ServiceNow, JIRA, Confluence
• Culture DevOps / automatisation appréciée
• Gestion de portefeuille applicatif
• Coordination multi‑acteurs
• Analyse de risques

Soft skills

• Autonomie et sens des responsabilités
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Excellentes capacités de communication
• Leadership transverse
• Sens du service et esprit d'équipe

Conditions de la mission

Localisation : Lyon – Télétravail partiel (50 % sur site requis). Type de contrat : Profession libérale – Emploi non salarié.

Expérience

• Débutant accepté