Pilote Partenaires Services Client International H/F
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Personnel Banque & Activités de Marché identifie les meilleurs talents afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi), commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) ainsi que les fonctions transverses.
Notre client, banque internationale, recrute un Pilote Partenaires Service Client International H/F pour ses équipes en Services financiers.
Notre client évolue dans un environnement international exigeant, axé sur la performance et l'amélioration continue,avec des interactions multiculturelles et des projets transverses.
En tant que PILOTE PARTENAIRES SERVICES CLIENT INTERNATIONAL H/F, vos responsabilités consisteront
Assurer la gestion opérationnelle des relations avec les partenaires internationaux ;
Suivre et analyser les indicateurs de performance des services client ;
Identifier et résoudre les dysfonctionnements dans la chaîne de service ;
Participer à l'amélioration continue des processus et des outils ;
Coordonner les échanges entre les équipes internes du client et les partenaires externes ;
Élaborer des rapports réguliers sur les performances et les résultats obtenus ;
Garantir le respect des engagements contractuels avec les partenaires ;
Contribuer à la satisfaction client en assurant une qualité de service optimale.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
Un salaire annuel brut compris entre € et
Un contrat en intérim ;
Une opportunité de travailler dans le secteur des SERVICES FINANCIERS au sein d'une organisation spécialisée et reconnue ;
Un environnement de travail stimulant et basé à NANTES.
Ce poste de PILOTE PARTENAIRES SERVICES CLIENT INTERNATIONAL H/F est une opportunité idéale pour développer vos compétences dans le secteur des SERVICES FINANCIERS. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre client et contribuer à son succès.
