Pilote Opérationnel d'Infrastructure Big Data H/F

Pilote Opérationnel d'Infrastructure Big Data (POI) H/F - Rennes

Rejoignez un environnement stratégique au cœur des infrastructures de données

Dans le cadre du renforcement de ses équipes infrastructure, notre client recherche un Pilote Opérationnel d'Infrastructure (POI) spécialisé Big Data.

Véritable coordinateur opérationnel, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage des infrastructures Big Data et dans la gestion de la relation entre les différentes équipes techniques, les fournisseurs et les parties prenantes. Vous contribuerez activement à garantir la disponibilité, la performance et l'évolution des plateformes tout en assurant le respect des processus et des engagements de service.

Vos missions

Au sein de la direction des infrastructures de données, vous êtes le garant du bon fonctionnement opérationnel des environnements Big Data.

À ce titre, vous serez amené à :

• Assurer le pilotage opérationnel des infrastructures Big Data.
• Veiller à la disponibilité, à la performance et à la stabilité des plateformes.
• Assurer le suivi des processus ITIL : gestion des incidents, changements, problèmes et retours d'expérience.
• Participer et animer les comités de suivi opérationnels.
• Coordonner les différents acteurs internes et externes impliqués dans l'exploitation des services.
• Assurer le suivi des risques, des alertes et des plans d'actions associés.
• Piloter les fournisseurs et suivre les indicateurs de performance et de qualité de service.
• Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la roadmap technico-fonctionnelle.
• Participer aux projets d'évolution des infrastructures et à l'amélioration continue des services.
• Produire les reportings et les synthèses nécessaires à la prise de décision.
• Garantir une communication fluide entre les équipes techniques et les parties prenantes.