Pilote métier autorisation & digital - monétique - (h/f)

Introduction & Résumé

Nous recherchons un consultant expérimenté dans la gestion de configuration et les services monétiques et digitaux. Le candidat idéal aura une forte capacité à travailler au sein de la direction des opérations, en mettant en œuvre les meilleures pratiques ITIL pour assurer la maintenance opérationnelle des systèmes. Une expertise en SAP BI est essentielle pour réussir dans ce rôle.

Responsabilités principales

• Gestion de la configuration fonctionnelle des communautés bancaires.
• Analyse et gestion des incidents et problèmes internes et fournisseurs.
• Force de proposition sur les évolutions fonctionnelles et techniques.
• Mise en place et maintenance de reporting d’analyse et de suivi des services.
• Participation à des projets bancaires et à leur mise en œuvre.
• Expertise métier, conseil et suivi auprès des clients.
• Assistance lors de l’onboarding des clients.
• Support métier et fonctionnel aux clients.
• Rédaction de procédures opérationnelles et comptes rendus d’analyse.

Exigences clés

• SAP BI – Maîtrise.
• CBAE – Pratique.
• Expérience en production.
• Anglais opérationnel courant.
• Connaissance en gestion de configuration, support métier, et suivi client.
• Familiarité avec l'exploitation dans un cadre bancaire.

Atouts

• Connaissance approfondie des outils tels que SAP BI et Splunk.
• Expérience dans le secteur bancaire ou en autorisation.

Autres détails

Ce rôle est basé au sein d'une équipe dynamique, se concentrant sur les services monétiques et digitaux. La durée du contrat et les modalités de travail (télétravail ou présentiel) seront discutées durant le processus de sélection.