Pilote d'activité douane

Pilote d'activité douane

A. Optimiser l’organisation du travail de ses collaborateurs

• A1. Valider et veiller à la bonne application des mesures concernant l’organisation du travail
• A2. Prendre des mesures d’optimisation et garantir le respect des règles du droit du travail
• A3. Octroyer les moyens matériels nécessaires à son équipe

B. Relayer l’information

• B1. Diffuser l’information ascendante et descendante
• B2. Supervision de la rédaction et/ou mise en œuvre des procédures et/ou veiller à leur application
• B3. Garant du respect des obligations O.

  E.

  A
• B4. Coanimer les réunions d’équipe
• B5. Coanimer les réunions clients (COPIL/CODIR/AO/OEA/Etc…)

C. Gérer les ressources humaines

• C1. Contrôler la qualité, les délais, la productivité et QDS de son équipe et les faire évoluer (conseils, formations, procédures,)
• C2. Evaluer ses collaborateurs, identifier les besoins en formation et en moyens matériels et s’assurer de la mise en œuvre des actions prévues pour y répondre.
• C3. Proposer des décisions en matière d’ajustement des effectifs, de discipline, de promotion, de rémunération de ses collaborateurs.
• C4. Participer et veiller à la bonne intégration et la formation des nouveaux collaborateurs ou son équipe lors d’évolution dans le process.

D. Intervenir dans le traitement des dossiers douane sensibles ou compliqués

• D1. Etablir ou superviser la déclaration en douane sensible/compliquée et mettre en en place le mode opératoire approprié sécurisé et fiable.
• D2. Veiller à la bonne la relation avec les administrations si complications

E. Garantir les engagements financiers et assurer un suivi statistique

• E1. Mettre en place les cautions nécessaires pour les besoins clients
• E2. Superviser la gestion des compta matières (IST, Régimes particuliers, autres)
• E3. Participer à la résolution des litiges avec l’administration
• E4. Mettre ne place et assurer le reporting sur l’activité (KPI, QDS, productivité, ratios d’activité, rentabilité client/douane)
• F1. Préparer, participer et coanimer les réunions clients de pilotage
• F2. Préparer, participer et coanimer les réunions internes de pilotage d’activités
• F3. Veiller à la communication de rang 2 vers le client et les autres parties intéressées pertinentes