Pilote ADV H/F

POSTE : Pilote ADV H/F

DESCRIPTION : En tant que Pilote ADV H/F, vos responsabilités consisteront à :

• Assurer le traitement et le suivi des commandes clients ;
• Gérer les éventuels litiges et proposer des solutions adaptées ;
• Coordonner les flux d'informations entre les différents services internes et externes ;
• Superviser les délais de livraison et garantir leur respect ;
• Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV ;
• Maintenir une communication proactive avec les clients pour répondre à leurs besoins ;
• Élaborer des rapports et des analyses pour le suivi de la performance du service ;
• Participer à des projets transverses pour optimiser la gestion commerciale.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Salaire annuel compris entre 34 000 € et 36 000 € ;
• 13ème mois après 6 mois d'ancienneté ;
• Indemnité transport après 2 mois d'ancienneté ;
• Ticket Restaurant (TR) ;
• Contrat temporaire basé à Bondoufle.

Rejoignez notre client dans le secteur du transport et apportez votre expertise en tant que Pilote ADV H/F. Si vous êtes motivé(e) à relever ce défi, postulez dès maintenant !

PROFIL : Le profil recherché :

• Vous avez une expérience à un poste similaire (management, ADV et relation client) dans un secteur dynamique ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion commerciale (Excel, SAP, Salesforce) ;
• Vous possédez un bon relationnel et un sens aigu du service client ;
• La maîtrise de l'anglais est un réel atout pour ce poste ;
• Vous êtes capable de travailler efficacement dans un environnement dynamique et exigeant ;