Personal Shopper H/F

Rattaché(e) à la Direction Ventes ou au Coordinateur Commerciale.

Vos missions :1. Développer une clientèle premium

Fidéliser une clientèle locale et internationale à fort pouvoir d'achat.

Développer continuellement votre portefeuille grâce à votre réseau personnel et à vos actions de networking.

Entretenir une relation privilégiée avec vos clients, en magasin comme à distance et transformer chaque client en amabassadeur

Être présent lors des temps forts, événements privés (masterclass, défilet rendez-vous personnalisés.

Développer la connaissance Client au Printemps en contribuant à l'actualisation de notre base de données2. Offrir un accompagnement d'exception

Faciliter l'accessibilité magasin, l'expérience client et leurs achats sous tous les aspects, s'assurer de leur confort (accès prioritaire à tous les services du magasin, procédure d'encaissement particulièrebr />Planifier votre disponibilité pour nos clients (environ 30 RDV/mois)

Comprendre le style, les envies et les besoins de chaque client/e.

Préparer des sélections exclusives avant chaque rendez-vous.

Proposer des silhouettes complètes et des conseils mode personnalisés.

Faire découvrir les nouveautés, les pièces rares et les collections en avant-première.

Transformer chaque visite en une expérience mémorable.3. Développer votre performance commerciale

Atteindre vos objectifs trimestriels (CA, nombre de rdv, panier de vente moyen...)

Augmenter le panier moyen grâce à une approche conseil à forte valeur ajoutée.

Réaliser des ventes à distance via les nouveaux outils digitaux (Live Shopping, caméra mobile, Instagram, etc.)

Collaborer avec les marques et les équipes internes afin d'offrir le meilleur niveau de service.

Être une référence mode

Effectuer une veille permanente sur les tendances, les créateurs, les défilés et les nouveaux concepts.

Inspirer vos clients grâce à votre sens du style et votre culture mode&lifestyle.

Devenir un:e véritable prescripteur/rice auprès de votre communauté.