PDI - Chef de Projets e-mailing et contenu H/F

Envie de rejoindre un groupe familial, concepteur et fabricant, en plein développement et toujours soucieux de proposer une solution optimale pour répondre au besoin de ses clients ?

PROVOST Distribution est le n°1 français de la fabrication et de la vente de rayonnages industriels depuis 1963 et est présent partout en France mais également à l’international avec ses filiales en Belgique, en Pologne et en Allemagne. Notre savoir-faire nous permet de proposer une offre d’agencement complète et adaptée à chaque environnement client, du stockage en entrepôt à l’aménagement de la surface de vente.

Au sein de l’équipe Marketing et directement rattaché(e) au Responsable Marketing Digital, vous prenez en main l’activité e-mailing de PROVOST, en France et en accompagnement de nos filiales internationales.

Votre objectif : faire de l’e-mailing un véritable levier de génération de leads, de développement des ventes e-commerce et de fidélisation.

VOS PRINCIPALES MISSIONS :

Piloter l’activité e-mailing

Vous êtes le/la référent(e) e-mailing de PROVOST :

• Élaborer et tenir à jour le plan d’animation commerciale (PAC) France et suivre celui des filiales.
• Identifier les sujets à mettre en avant avec les chefs de produits, les équipes commerciales et les actualités de l’entreprise.
• Concevoir, rédiger, programmer et router les campagnes.
• Gérer le ciblage et la segmentation.
• Mettre en œuvre des démarches de Test & Learn et d’A/B testing.

Développer le marketing automation

Vous participez au développement du marketing automation :

• Concevoir des scénarios adaptés aux parcours clients et prospects.
• Mettre en place des scénarios de relance après abandon de panier, nurturing après téléchargement de contenu, réactivation de prospects inactifs, etc.
• Définir les ciblages, déclencheurs, contenus et séquences.

Vous participerez également à l’évolution de nos outils e-mailing : migration, création de templates, listes et segments, campagnes et scénarios.

Suivre la performance

Vous suivez les principaux KPI e-mailing : délivrabilité, ouvertures, clics, CTOR, désabonnements, spams, leads, commandes et chiffre d’affaires généré par les campagnes.

À l’aide de Google Analytics 4 et du tracking UTM, vous analysez les résultats et mettez en place les actions correctives nécessaires.

Produire et coordonner les contenus

Vous participez à l’animation du blog PROVOST en collaboration avec notre agence partenaire : relecture, correction, amélioration et intégration des articles dans Prestashop.

Vous pourrez également créer des landing pages en cohérence avec les campagnes e-mailing.

En collaboration avec notre Community Manager, vous veillez à la cohérence éditoriale entre les différents canaux et contribuez à décliner les sujets des newsletters sur les réseaux sociaux.

Accompagner les filiales

Vous êtes le/la référent(e) e-mailing des filiales et les accompagnez sur :

• le suivi du PAC et des plannings ;
• la préparation des campagnes ;
• le respect de la charte et des bonnes pratiques ;
• les ciblages et mécaniques e-mailing ;
• l’analyse des KPI et les recommandations.

Faire évoluer nos pratiques

Vous êtes force de proposition pour simplifier les process, automatiser les tâches répétitives et gagner en efficacité, notamment grâce aux outils d’IA générative.

La création de mini-formations e-learning pourra également faire partie de vos missions, de manière secondaire.