Partenaire en marketing relationnel
En tant que Partenaire en marketing relationnel chez JT Form, vous contribuez au développement et à la fidélisation de la clientèle en mettant en œuvre des actions ciblées et personnalisées.
Au quotidien, vous analysez les comportements des clients, segmentez les audiences et concevez des campagnes relationnelles multicanales (email, réseaux sociaux, événements, programmes de fidélité).
Vous collaborez étroitement avec les équipes partenaires et marketing pour aligner les offres, optimiser le parcours client et mesurer l’impact des actions menées.
Vous participez également à la mise en place d’outils et de tableaux de bord pour suivre la performance des campagnes et proposer des améliorations.
Ce poste est hybride, basé en France, avec une partie du travail réalisable en télétravail selon les besoins et l’organisation de l’équipe.
- Compétences en marketing et marketing relationnel : maîtrise des fondamentaux du marketing, des campagnes de fidélisation et de la personnalisation des communications.
- Compétences en stratégie marketing : capacité à élaborer des plans marketing, définir des objectifs, cibler des segments et positionner des offres.
- Compétences en marketing produit : expérience en lancement, promotion et suivi de produits ou services, en lien avec les besoins des client·es.
- Compétences en vente : aptitude à collaborer avec les équipes commerciales, comprendre les enjeux de conversion et soutenir les actions de prospection et de fidélisation.
- Compétences en recherche et analyse : capacité à réaliser des études de marché, analyser les données clients et transformer les insights en recommandations opérationnelles.
- Maîtrise des outils digitaux : connaissance des CRM, plateformes d’emailing, outils d’automatisation marketing et suites bureautiques (par exemple Excel, PowerPoint).
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, sens de la collaboration, organisation rigoureuse et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.